FRAGEN ZU RÜCKGABE & REKLAMATION

Wenn Sie eine Rücksendung an uns schicken, empfehlen wir Ihnen, den beiliegenden Rücksendeaufkleber zu verwenden und auf das Paket zu kleben. Damit senden Sie sicher und geschützt zurück, denn Ihre Rücksendung ist versichert und nachvollziehbar. Sie brauchen keine zusätzlichen Angaben zu machen - wir wissen, dass die Rücksendung von Ihnen stammt, wenn Sie unser Rücksendeetikett verwenden. Wenn Sie Ihr Rücksendeetikett nicht mehr haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst, und wir schicken Ihnen ein neues zu.Die Kosten für die Rücksendung betragen 9, 99 Euro und werden von Ihrer Erstattung/Gutschrift abgezogen.

Als Kunde von Swedemount haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen. Das Rückgaberecht gilt auch für Bademode und Unterwäsche. Bei der Rücksendung oder dem Umtausch von Waren müssen diese unbenutzt und mit allen Etiketten versehen sein und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Wenn Sie das Produkt umtauschen möchten, müssen Sie eine neue Bestellung für das Produkt aufgeben, das Sie umtauschen möchten. Sie erhalten eine Gutschrift für den zurückgegebenen Artikel. Sie tragen die Versandkosten von 9,99 Euro.